1. Responsable del tratamiento
- Responsable: el titular de sombrerosmengual.lol, identificado en el aviso legal.
- Domicilio: Avenida de la Pau, 11, 03740 Gata de Gorgos, Alicante, España
- Correo de contacto en materia de datos: support@sombrerosmengual.lol
- Teléfono: +34 1324247401
No estamos obligados a designar delegado de protección de datos, ya que no realizamos observación habitual y sistemática a gran escala ni tratamos categorías especiales de datos a gran escala. Las consultas sobre privacidad se atienden en la dirección anterior.
2. Categorías de datos, finalidades y base jurídica
| Datos | Finalidad | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|---|
| Nombre, correo, teléfono, dirección de envío, país | Gestionar y entregar el pedido, atender incidencias y garantías | Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) | Duración del contrato y 5 años tras la última operación |
| Datos de facturación | Cumplir obligaciones contables y fiscales | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) | 6 años (Código de Comercio) y 4 años (LGT) |
| Contorno de cabeza y holgura preferida | Determinar la talla y fabricar o recortar la banda interior | Ejecución de un contrato y consentimiento explícito y separado | Máximo 12 meses |
| Contenido de sus mensajes al servicio de atención | Responder a su consulta y acreditar la respuesta | Interés legítimo en atender consultas (art. 6.1.f RGPD) | 2 años desde el cierre de la consulta |
| Correo electrónico para comunicaciones comerciales | Avisar de nuevos fieltros y formas | Consentimiento, recabado por separado (art. 6.1.a RGPD) | Hasta la retirada del consentimiento |
| Datos técnicos de navegación y cookies analíticas | Medir el uso del sitio de forma agregada | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 22.2 LSSI-CE) | Según la política de cookies |
No tratamos datos de tarjetas de pago. Esos datos se introducen directamente en el entorno cifrado de un proveedor de pagos certificado PCI-DSS y nunca llegan a nuestros sistemas.
3. El contorno de cabeza, en particular
Una medida corporal es un dato personal sobre su cuerpo, y lo tratamos como tal aunque no constituya una categoría especial del artículo 9 del RGPD:
- La medida que introduce en la calculadora de la página Head Fit no sale de su navegador. No se envía a ningún servidor, no se registra y no se asocia a usted.
- Solo la recibimos si usted la envía en un formulario de medida o en un pedido con ajuste a medida, y para ello pedimos un consentimiento explícito e independiente del resto.
- La usamos exclusivamente para calcular la talla y para fabricar o recortar la banda interior. No la empleamos para segmentación, ni para publicidad, ni para elaborar perfiles.
- La suprimimos a los 12 meses como máximo. Si pide una reparación posterior, le pediremos la medida de nuevo en lugar de conservarla más tiempo.
- No se comunica a terceros, salvo lo indicado en el apartado 5.
4. Consentimientos separados
El consentimiento para recibir comunicaciones comerciales se solicita siempre en una casilla distinta de la necesaria para tramitar el pedido o la consulta. Ninguna casilla viene marcada de antemano. Negarse a las comunicaciones comerciales no tiene ningún efecto sobre su pedido ni sobre la atención que reciba.
Puede retirar cualquier consentimiento en todo momento escribiendo a support@sombrerosmengual.lol o desde el enlace de baja de cualquier correo. La retirada no afecta a la licitud del tratamiento previo.
5. Destinatarios
Comunicamos datos únicamente a quienes son necesarios para prestar el servicio:
- Empresas de transporte, para entregar el pedido: nombre, dirección, teléfono y correo.
- Proveedor de servicios de pago certificado PCI-DSS, que trata sus datos de pago como responsable independiente.
- Proveedores de alojamiento y de correo electrónico, como encargados del tratamiento y con contrato conforme al artículo 28 del RGPD.
- Administraciones públicas y tribunales, cuando exista obligación legal.
No vendemos ni cedemos datos personales con fines publicitarios en ningún caso.
6. Transferencias internacionales
Nuestros proveedores están radicados en el Espacio Económico Europeo siempre que ello es posible. Cuando algún proveedor trate datos fuera del EEE, la transferencia se ampara en una decisión de adecuación de la Comisión Europea o, en su defecto, en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión, junto con las medidas complementarias que resulten necesarias. Puede solicitarnos copia de las garantías aplicadas escribiendo a support@sombrerosmengual.lol.
7. Sus derechos
Puede ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas.
Escriba a support@sombrerosmengual.lol indicando el derecho que ejerce. Podremos pedirle que acredite su identidad si existe duda razonable. Respondemos en el plazo de un mes, prorrogable dos meses más en casos complejos, previa comunicación.
El ejercicio de estos derechos es gratuito. No adoptamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos: la calculadora de talla es una herramienta de cálculo que no produce ningún efecto por sí sola y cuyo resultado usted puede ignorar.
8. Reclamación ante la autoridad de control
Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, www.aepd.es. Le agradeceríamos que nos escribiera antes, pero no es en absoluto un requisito previo.
9. Menores de edad
Este sitio no está dirigido a menores de 13 años y no recogemos conscientemente sus datos. Entre los 13 y los 17 años se requiere el consentimiento de quien ostente la patria potestad o tutela, que se solicita durante el proceso de compra mediante una dirección de correo electrónico del responsable legal. Si detectamos datos de un menor de 13 años, los suprimimos.
10. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas: cifrado en tránsito mediante HTTPS en todo el sitio, acceso restringido por rol a los sistemas que contienen pedidos, minimización de los datos recogidos y supresión programada de las medidas corporales. En caso de violación de seguridad con riesgo para sus derechos, se lo comunicaremos y lo notificaremos a la AEPD dentro de las 72 horas exigidas por el artículo 33 del RGPD.
11. Cambios
Si modificamos esta política de forma sustancial, lo anunciaremos en el sitio y, cuando el cambio afecte a un tratamiento basado en su consentimiento, volveremos a solicitarlo. La fecha de la última actualización figura al inicio de esta página.